建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
李医生人很好,给患者感觉一点压力也没用。能更好的进行医患沟通...
李医生为人亲切,出诊时细心询问,仔细检查,并给出合理的治疗方...
医生很耐心解答诊断及术前术后相关问题,服务好,技术好,非常感...
医生很好,也很耐心,更重要的是医术好,对症下药,治疗效果很好
医生态度很好,经验丰富!对患者很上心,关心,体贴!技术水平很...
李医生非常的爱岗敬业啊,下班后也认真对待,这种精神真是太难得...
医生很负责,不管是检查还是住院,医生护士都很棒,谢谢李医生。
医生态度很好,有亲和力。聊天也很舒服,有问必答,每次看病都找...
李医生是个好医生!人生地不熟的我得到了她非常大的帮助,帮我看...
很耐心很温柔很温暖的医生,亲和力强,处处为患者着想,给人一种...